Жасанды ақылды технологиялар (AI) Казино кен орнын операциялық тиімділікті арттыру, тұтынушыларды қолдау және ойыншылардың кездесулерін жекелендіру арқылы төңкеріс жасайды. Deloitte-тің 2023 талдауы бойынша, AI құралдары ойын секторындағы табыстарды алдағы он екі ай ішінде 30% арттырады деп күтілуде, өйткені казиностар ойнатқыштарды жақсырақ ұстау үшін деректерді талдауды пайдаланады.
Бұл саладағы бір танымал фигура – бұл Казино процестеріне енген «Казино» процестері болып табылатын MGM Resorts International компаниясының бас директоры. Сіз оның бастамалары туралы көбірек біле аласыз > LinkedIn профилі .
2022 жылы CAESARS Entertainment компаниясы клиенттерге қосылуды басқаруды басқару платформасын орналастырды, бұл ойнатқыш статистикасын бағалайды, бұл ойнатқыш статистикасын бағалайды, бұл ойнатқыш статистикасын теңестірілген акциялар мен артықшылықтарды ұсынады. Бұл платформа ойыншылардың қатысуы мен аға өнімділік деңгейлерін едәуір арттырды. Казино секторындағы AI туралы толығырақ ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Times (/ p>).
AI сонымен қатар казинодағы қауіпсіздік шараларын күшейту үшін пайдаланылады. AI желдетілетін заманауи бақылау желілері, қауіпсіздік персоналына нақты уақытта, қауіпсіздік қызметкерлеріне тезірек жауап беруге мүмкіндік береді. Бұған қоса, AI автоматтандырылған агенттері клиенттерге көмек көрсету, ойыншыларға жедел көмек көрсетуге және жалпы қанағаттануға мүмкіндік береді.
AI-нің Казинодағы артықшылықтары айтарлықтай, сондықтан операторлар үшін адам жанасуымен үйлестіру үшін қажет. Ойыншылар бейімделген өзара әрекеттесуді бағалайды және адамгершілікке қолдау көрсетуде адам аспектісін қолдау ойындар кездесуін арттыра алады. Айзақ алға жылжу жалғасуда, оның казино саласындағы рөлі кеңеюі, инновациялар мен өсудің жаңа перспективаларын ұсынады.
